利用規約
利用規約
SOTO TABI（ソトタビ）運営事務局（以下、「当社」といいます。）が運営するサービスである「SOTOTABI」 （https://soto-tabi.com/ 以下、「本サービス」といいます。）は、 以下の「利用規約」（以下、「本規約」といいます。）を承諾頂いた利用者（後記第1条第1項第2号にて定義します。）にのみ提供させて頂くサービスです。 利用者は、あらかじめ本規約の内容に同意の上、本サービスを利用するものとします。
1. 定義・本サービスの内容
1-1. 本規約において、以下の各号の用語は、各号所定の意味を有するものとします。
①「サービス」：本サービスにおいて、出品者が、利用ユーザーに対して提供する一切の役務（オンラインレッスン、デジタルデータで表現された文章、音楽、画像、映像、データベース又はそれらを組み合わせた情報の集合体の作成・提供、電話相談等、出品者が利用ユーザーから委託された事務処理又は請け負った業務）
②「利用者」：サービスの受講・購買を希望し、又は実際に受講・購買する者
③「メンター」：サービスの提供を希望し、又は実際に提供する者
④「サービス契約」：メンターと利用者との間で締結されるサービスの提供及び受講・売買に関する契約
⑤「サービス」：本サービスにおいて、出品者が、利用ユーザーに対して提供する一切の役務（オンラインレッスン、デジタルデータで表現された文章、音楽、画像、映像、データベース又はそれらを組み合わせた情報の集合体の作成・提供、電話相談等、出品者が利用ユーザーから委託された事務処理又は請け負った業務）を意味します。
⑥「サービスフィー」：サービス契約の対価として利用者が当社を介してメンターに支払う料金
⑦「マッチングサービス」：本サービスのうちサービス契約の締結やコンテンツ販売、及び各料金の支払を仲介するサービス
⑧「マッチングフィー」：マッチングサービス利用の対価として利用者が当社に支払う料金
⑨「フィー」：サービスフィーとマッチングフィーの合計金額
⑩「当社サイト」：当社が運営する最新のウェブサイト
1-2. 本サービスは、以下の各号のサービスをその内容とします。
①1-1-⑤で定義される全てのサービスの出品及び販売
②利用ユーザーによるサービスの検索、サービス契約の申込、申込済みのサービス契約の管理等を容易にするサービス
③マッチングサービス
④利用ユーザーに対して前各号のサービスに関するカウンセリングを行うサービス
⑤利用ユーザーに対してサービスを行うサービス
⑥利用ユーザーに対して電子メールにて定期的又は不定期的に当社サイトの更新情報、キャンペーン情報その他当社が別途定める情報の配信を行うサービス
⑦メンターによる利用ユーザーからのサービス契約の申込に対する承諾を容易にするサービス
⑧その他当社が随時提供を開始するサービス
2. 規約の適用
2-1. 本規約は、利用者による本サービスの利用について適用されるものとします。
2-2. 本規約とは別に当社が定める利用規約及び諸規定並びに当社サイト上での掲示を含む当社が第3条に基づき利用者に対して発する一切の通知（以下、総称して「当社が定める利用規約等」といいます。）は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
2-3. 本規約の規定と前項の利用規約、諸規定、通知の内容が異なる場合には、当該通知、当該諸規定、当該利用規約、本規約の順で優先して適用されるものとします。なお、当社サイト上での掲示による通知とその他の方法による通知の内容が異なる場合には、後に通知されたものが優先して適用されるものとします。
2-4. メンターによる本サービスの利用については、当社が別途定めるメンター利用規約（以下、「メンター利用規約」といいます。）が適用されるものとします。
2-5. 本規約における日時は、日本の標準時刻に従うものとします。
3. 当社からの通知
3-1. 当社は、当社サイト上での掲示、電子メールの送信、文書の送付その他当社が適当と判断する方法により、利用者に対し、随時当社が必要と判断する事項を通知するものとします。
3-2. 前項の通知は、当社が前項の通知を当社サイト上での掲示、電子メールの送信又は文書の送付により行った場合は、当社が当社サイト上に掲示し、電子メールを発信し、又は文書を発送した時点からその効力を生じるものとします。
4. 本サービスの利用資格
利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については、親権者又は後見人の同意を得なければならないものとします。
5. 本サービスの利用に関して
5-1. 利用者は、当社から提供される情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービスの品質、正確性、確実性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。
5-2. 利用者は、メンターにより提供されるサービスの品質、正確性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。
5-3. 利用者は、サービス契約を申し込む前に、サービスを提供するメンターについて情報を十分に確認してからサービス契約の申込を行うものとし、メンターの身元や提供するサービスの内容等に疑問がある場合は、本サービス上のメンターへのメール機能を使って直接メンターに問い合わせるものとします。
5-4. サービスは原則としてメンターにより提供されるものとし、当社は、当社が別途必要と認めた場合を除いては、サービスを提供しないものとします。
5-5. 利用者は、メンターによっては音声のみでのサービスとなる場合があること及びメンター毎に発音に差異があることについて、あらかじめ同意するものとします。
5-6. 当社は、メンターにより提供されるサービス及びメンターと利用者との間において相互に提供される情報の査定や管理は一切行わないものとします。
5-7. 当社は、メンターの身元情報その他メンターが掲示する諸情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有益性等については、一切保証しないものとします。
5-8. 当社は、メンターの作為又は不作為により利用者又は第三者が損害又は損失等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
5-9. 当社は、利用者とメンターとの間で相互に提供されるいかなる情報、ファイル及び物品等について一切責任を負わないものとし、利用者は、これらの情報、ファイル又は物品等の提供によって利用者に生じたいかなる種類の損害又は損失等からも当社を免責することにあらかじめ同意するものとします。
6. 他の利用者等とのトラブル
利用者は、万が一、他の利用者、メンターその他の第三者から何らかの被害や迷惑を被る等利用者と他の利用者、メンターその他の第三者との間でトラブルが生じた場合には、自己の責任と費用をもってその処理解決を図るものとし、当該トラブルに関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該トラブルを処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）は、利用者の負担とします。
7. 利用者登録
7-1. 利用者は、当社サイト上の利用者登録ページの入力フォームに必要事項（自己の氏名、性別、電子メールアドレス、希望パスワード、居住国その他当社が別途指定する情報等）を入力し、これを当社に送信する方法その他当社が別途指定する方法により利用者登録申込（以下、「利用者登録申込」といいます。）を行うものとします。なお、利用者は、当社が別途認める場合を除き、利用者登録申込を第三者に行わせてはならないものとします。
7-2. 利用者は、利用者登録申込の際、虚偽の内容を入力してはならないものとします。
7-3. 当社は、利用者に対し、利用者登録申込を承諾する旨の電子メールを送信する方法その他当社が別途定める方法により利用者登録申込を承諾するものとします。
7-4. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、その理由を開示することなく、利用者登録申込を承諾しないことができるものとします。
① 利用者登録申込が利用者以外の第三者により行われたことが判明した場合（但し、当社が別途認める場合を除きます。）
② 利用者登録申込時に入力された内容に虚偽、誤記、入力漏れがあったことが判明した場合
③ 利用者が過去に本規約違反等により利用者登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合
④ メンターからの「ブロック」数が一定以上に達し、利用者による本サービス利用の継続が困難と当社が判断した場合
⑤ 無料サービスの受講数が著しく多いなど、有料での受講を希望していないと当社が判断した場合
⑥ その他、利用者登録申込を承諾することが不適切であると当社が判断した場合
7-5. 利用者は、利用者登録申込時に入力した氏名、電子メールアドレス、居住国その他当社が別途指定する情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法により直ちに当社に届け出るものとします。
7-6. 利用者は、当社が別途定める手続により利用者登録を自ら抹消することができるものとします。
8. メールマガジンサービス
8-1. 利用者は、利用者登録申込の際に、メールマガジンサービスの提供を受けるか否かの選択をすることができものとします。
8-2. 利用者は、メールマガジンサービスにより配信される電子メール（以下、「メールマガジン」といいます。）に広告主の広告が含まれることがあることにあらかじめ同意するものとします。
8-3. 当社は、当社が必要であると判断した範囲でメールマガジンサービスを提供するものであって、定期的に又は利用者全員に対してメールマガジンを配信することを保証するものではなく、利用者は、当社がメールマガジンサービスを提供し得ない場合又は提供しない場合があることにあらかじめ同意するものとします。
8-4. 利用者は、当社が別途定める手続によりメールマガジンの配信を拒否することができるものとします。
9. 本サービス提供の停止・当社による利用者登録の抹消
当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該利用者に対する本サービスの提供を停止し、又は利用者登録の抹消を行うことができるものとします。
① 過去に本規約違反等により利用者登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合
② 第16条各号に定める行為を行った場合
③ 前二号に定める他、本規約に違反した場合
④ その他、本サービスを提供し、又は利用者登録を維持することが不適切であると当社が判断した場合
10. パスワードの管理・使用等
10-1. 利用者は、当社が利用者に発行したパスワード（以下、「パスワード」といいます。）の管理及び使用について一切の責任を負うものとします。
10-2. 利用者は、当社が別途認める場合を除き、パスワードを第三者に譲渡、貸与若しくは開示し、又は使用させてはならないものとします。
10-3. パスワードの使用上の過誤又は第三者の不正使用等による不利益、損害、改ざん等については、当該パスワードを保有する利用者が一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
10-4. 利用者は、パスワードが第三者により無断で使用される等の不正使用がなされていることを発見した場合、当社へ直ちに連絡するものとし、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。
11. 費用負担
11-1. 利用者は、本サービスを利用し、又はサービスを受講するために必要なハードウェア（PC、ヘッドセット、マイク、イヤホン等を含みますがこれらに限りません。）、ソフトウェア（後記第17条第1項に定める通話ソフトウェアを含みますがこれに限りません。）、通信回線その他の一切を自己の責任と費用をもって準備するものとします。
11-2. 利用者は、本サービスの利用又はサービスの受講には、前項に定める他、電話代等の通信費用、インターネットへの接続費用、電気代その他の費用がかかることを了承し、これを負担するものとします。
12. サービス契約の成立等
12-1. サービス契約は、利用者によるサービス契約の申込に対し、メンターが、本サービス上のシステムを利用して、当該申込を承諾する旨の電子メールを送信した時点で成立するものとします。
12-2. 利用者は、当社が別途定める「キャンセルポリシー（メンター向け）」に基づきメンターが利用者によるサービス契約の申込を承諾せず、又は、成立後のサービス契約をキャンセルすることができることにあらかじめ同意するものとします。
13. 禁止事項
13-1. 利用者は、本サービスの利用又はサービスの受講に関連して、以下の各号の行為を行わないものとします。
① 事実に反する情報を送信又は掲示する行為
② 本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為又はそれを試みる行為
③ 他の利用者、メンターその他の第三者若しくは当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
④ 他の利用者、メンターその他の第三者若しくは当社を差別若しくは誹謗中傷し、又は他の利用者その他の第三者若しくは当社の名誉若しくは信用を傷つける行為
⑤ 他の利用者、メンターその他の第三者若しくは当社の財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティ権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
⑥ 他の利用者、メンターその他の第三者若しくは当社に対して無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、受信者が嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為、他者の電子メール受信を妨害する行為、連鎖的な電子メール転送を第三者に依頼する行為又は当該依頼に応じて電子メール転送を行う行為
⑦ 詐欺等の犯罪に結びつく行為
⑧ 宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘を目的とする行為。
⑨ わいせつ又は児童虐待にあたる言動、行為、画像、文書等を送信又は掲示する行為
⑩ 選挙運動若しくはこれに類似する行為又は公職選挙法に違反する行為
⑪ コンピュータウイルス等有害なプログラムを使用若しくは提供する行為又は第三者に推奨する行為
⑫ 他の利用者、メンターその他の第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
⑬ 本サービスに接続されている他のコンピュータシステム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
⑭ 前各号に定める他、法令若しくは公序良俗に反する行為（売春、暴力、残虐行為等を含みますがこれらに限りません。）又は他の利用者、メンターその他の第三者若しくは当社に不利益を与える行為
⑮ 他の利用者、メンターその他の第三者に対して本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスを紹介、斡旋等する行為
⑯ 同一人物による複数アカウントの作成
⑰ 暴力的な要求行為、もしくは法的な責任を超えた不当な要求行為
⑱ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
⑲ 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
⑳ メンターやその他の生徒などの第三者を、過度に傷つけたり精神的苦痛を与える行為、人格を踏みにじる行為、その他一般的に不適切とされる行為
㉑ SOTOTABI（ソトタビ）運営事務局および、メンターの許可なく、サービス・セミナーの撮影、録画、録音をすること
㉒ 「自らが当社サイト内もしくは外部のサイト、サービス等で提供するためにサービス内容の偵察、コピーを行う目的での受講と判断される行為。」
㉓ 前各号に定める行為を助長又は促進する行為
㉔ その他、当社が不適切と判断した行為
13-2. 利用者は、利用者登録中はもちろん利用者登録抹消後であっても、本サービスに関連して知り得たメンターに関する情報を本サービスの利用及びマッチングサービスにより締結されたサービス契約の履行以外の目的に使用してはならず、当該情報に含まれるメンターに対してマッチングサービスを利用することなく直接のサービスの申込等を一切行ってはならないものとします。
14. 通話ソフトウェアの利用
14-1. 利用者は、サービスを受講する際、第三者の提供する当社指定のオンライン通話ソフトウェア（以下、「通話ソフトウェア」といいます。）を使用するものとします。
14-2. 利用者は、通話ソフトウェアを使用する際には、通話ソフトウェアを提供する第三者の定める利用規約、使用条件その他の定めに従うものとします。
14-3. 利用者は、利用者登録を行う前に、あらかじめ通話ソフトウェアをダウンロードし、利用者の環境下で通話ソフトウェアが使用可能かどうかを確認しなければならないものとします。
14-4. 当社は、利用者の環境下で通話ソフトウェアが使用できなかったこと、通話ソフトウェアの使用に必要なハードウェアの故障及び設定不備その他利用者側の事由により利用者がサービスを受講できなかったとしても、一切の責任を負わないものとします。
15. 電子メール・アップロードされた情報等
15-1. 当社は、利用者、メンターその他の第三者が作成した電子メール又はアップロードされた情報等の内容については、一切の責任を負わないものとします。
15-2. 利用者の電子メール送信、情報等のアップロード、電子メールのサービスプロバイダとの対応及び当該対応に関連する他の条件、保証又は表明については、利用者が一切の責任を負うものとし、利用者は、当該対応の結果としてのいかなる種類の損害又は損失等から当社を免責することに同意するものとします。
16. 秘密情報等の取扱
16-1. 利用者は、受講登録申込の際その他当社が別途指定する機会に、本サービスの利用及びサービスの受講に必要な情報として当社が別途指定する利用者の個人情報その他利用者に関する情報（以下、「個人情報等」といいます。）を当社に提供するものとします。当社は、個人情報等のうち当社が別途入力フォーム等においてメンターに知らせる目的で本サイト上に掲示することを明示した上で当該掲示を行うことにつき利用者からあらかじめ同意を得た情報を、本サイト上に掲示するものとします。
16-2. 本規約に特に定める他、利用者は、利用者登録中はもちろん利用者登録抹消後であっても、本サービスの利用又はサービスの受講に関連して得られた他の利用者、メンターその他の第三者及び当社に関する一切の情報について、その秘密を厳重に保持するものとし、方法の如何を問わず、これを第三者に開示あるいは漏洩し、また、本サービスの利用及びマッチングサービスにより締結されたサービス契約の履行以外の目的のために使用してはならないものとします。
16-3. 本規約3に特に定める他、利用者は、本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスに関する情報を、当社サイト又はサービスを通じて他の利用者、メンターその他の第三者に提供しないものとします。
17. ライセンス権の許諾
利用者は、当社に対し、利用者が当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした情報（これらの情報から発生又は派生する情報を含みますがこれに限りません。）を全世界で使用、公開、表示、再生、修正、翻訳、配布、削除等するサブライセンス権付き非独占的ライセンス権を、無償かつ永続的に許諾するものとします。なお、本条本文に基づき当社が利用者からライセンス権の許諾を受ける情報には、テキスト、写真、絵画、音楽、評価を含め利用者が当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした個人情報以外の全ての情報が含まれるものとします。
18. 非保証・免責
18-1. 当社は、本サービスにおいて提供する情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービス及びサービスの品質、信頼性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとし、利用者がこれらに関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
18-2. 当社は、本サービスの提供の停止、利用者登録の抹消、本サービスの中断、変更、追加、廃止等により利用者が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
18-3. 当社は、利用者が他の利用者を含む第三者の作為又は不作為により被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
18-4. 本規約に特に定める他、当社は、本サービスの利用又はサービスの受講に関連して利用者が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
18-5. 当社は、利用者が本サービスの利用又はサービスの受講に関連して他の利用者、メンターその他の第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
19. 広告主等との関係
19-1. 利用者は、本サイト内に掲載される広告の広告主その他の事業者（以下、「広告主等」といいます。）の販促行動に参加する場合、利用者と広告主等との間において生じるトラブル等については、全て利用者と広告主等との間で処理解決されるべきものであることに同意するものとします。
19-2. 当社は、広告主等が設置するリンク、広告主等が運営するウェブサイト又は本サービス若しくはソフトウェアの使用により利用者が接触し連絡する者を含む第三者によるあらゆる行為について一切の責任を負わないものとします。
19-3. 利用者は、広告主等その他の第三者が利用者に与えたいかなる損害又は損失等についても、当社を免責することにあらかじめ同意するものとします。
20. 本サービス提供の中断
当社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。
① 本サービス用設備の保守又は工事のため、やむを得ない場合
② 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合
③ 電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
④ その他、運用上又は技術上当社が本サービスの一時的中断が必要と判断した場合
21. 本サービスの内容の変更・追加
当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更又は追加することができるものとします。
22. 本サービスの廃止
当社は、利用者に通知することにより、本サービスを廃止することができるものとします。
23. 権利の帰属
当社がメールマガジンサービスにより配信する情報その他の本サービスにおいて提供する情報等（映像、音声、文章、写真、画像等を含みますがこれらに限りません。）に関する著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利は、別段の定めがない限り、全て当社に帰属するものとします。
24. 本規約等の改定
24-1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約、当社が定める利用規約等を改定することができるものとします。
24-2. 改定後の本規約、当社が定める利用規約等は、当社が利用者に対してその改定内容を通知した時点から第3条第2項に従いその効力を生じるものとします。
25. 消費者契約法との関係
本規約の各条項は、消費者契約法（平成12 年5 月12 日法律第61 号。以下、「消費者契約法」といいます。）の各条項と矛盾又は抵触する部分については、その効力を生じないものとします。なお、本条本文により効力を生じない部分は、消費者契約法の各条項と矛盾又は抵触する一部分に限られるものとし、当該一部分を含む各条項のうちの他の部分及び当該条項以外の他の条項については、何らの影響を受けることなくその効力が存続するものとします。
26. 損害賠償
本規約に特に定める他、利用者は、本規約に違反したことにより、又は故意若しくは過失により、当社に損害を与えた場合、当社に対し、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。
27. 権利義務の移転・担保提供の禁止
利用者は、本規約に基づく権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡若しくは承継し、又は担保に供してはならないものとします。
28. 反社会的勢力の排除
利用者は、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
① 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下、総称して「暴力団員等」といいます）であること
② 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
③ 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
④ 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
⑤ 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
⑥ 自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
29. 準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
30. 管轄裁判所
利用者及び当社は、本サービスに関連して利用者と当社との間又は利用者とメンターとの間で訴訟の必要が生じた場合、その訴額に応じて大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。
31. 言語
本規約は、日本語と日本語以外の言語で作成されるものとし、日本語で作成された本規約と日本語以外の言語で作成された本規約の内容が異なる場合には、日本語で作成された本規約の内容に従うものとします。
32. 存続条項
利用者登録抹消後といえども、第5条第1項、第5条第2項、第5条第5項、第5条第8項、第5条第9項、第6条、第9条、第10条、第11条、第13条、第15条、第19条、第23条、第25条ないし本条の各規定はなお有効に存続するものとします。
33. 協議解決
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた事項については、利用者と当社とで誠意をもって協議の上、解決にあたるものとします。
